Vyhledávání

1. Reklamace, vrácení zboží - informace: (Kategorie); Vytvořeno 30. listopad -0001
2. Reklamace, vrácení zboží: (Kategorie); Vytvořeno 16. září 2016
3. Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy: (Kategorie); Vytvořeno 30. listopad -0001
4. Pravidla pro reklamace: (Kategorie); Vytvořeno 30. listopad -0001
5. Reklamace bytu v novostavbě - je slyšet kročejový hluk a hluk od sousedů: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); ... prodávající v rámci reklamace odkázat na developera? Děkuji. Metoděj. ODPOVĚĎ: Za vady odpovídá prodávající. V případě, že se jedná o „vadu z výroby“, můžete pak jako prodávající uplatnit náhradu ...; Vytvořeno 1. únor 2023
6. Reklamace faktury za elektřinu, ČEZ elektroměr zlikvidoval - co teď?: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Řeším následující situaci ohledně reklamace faktury na elektřinu a chtěl bych znát Váš názor na mou situaci a jak případně dále v tomto sporu postupovat. Výši sporu odhaduji na cca 20.000 až 30.000 Kč. ...; Vytvořeno 25. leden 2023
7. Reklamace klimatizace / tepelného čerpadla zakoupeného od s. r. o. na bazos.cz - zboží nepoužitelné z důvodu amatérské demontáže čerpadel: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Koupili jsme dvě klimatizace (tepelná čerpadla) na bazos.cz od firmy (s. r. o). Máme fakturu, kterou jsme si nechali vystavit na naše s. r. o. Když jsme je chtěli namontovat, tak nám pánem co klimatizace ...; Vytvořeno 16. leden 2023
8. Reklamace koupeného koně - má cysty v kloubech, nepoužitelný pro závody a sport: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); V ...; Vytvořeno 16. leden 2023
9. Reklamace kosmetického zákroku Swiss Esthetics a vrácení peněz z uznané reklamace: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); ... osoby." Mají na to právo? Podmiňovat si vrácení peněz za zákrok (již odsouhlasené řešení reklamace) písemnou dohodou, ve které se musím nejen zavázat k mlčenlivosti podpisem, ale ještě mi u toho navíc ...; Vytvořeno 16. leden 2023
10. Může reklamační opravu motocyklu provést jiný servis pokud majitel motorky v původní servis ztratil důvěru?: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Obracím se na Vás s dotazem ve věci reklamace servisovaných prací na motocyklu. V servisu byla provedena oprava klepajícího motoru. Po převzetí motocyklu a ujetí pár kilometrů jsem motocykl opět předal ...; Vytvořeno 16. leden 2023
11. Zamítnutí reklamace auta koupeného v autobazaru - vadný řídící panel a autorádio: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Koupili jsme s manželem auto Audi Q7, ani ne půl roku a už se vyskytl problém ohledně systému v autu a autorádia. Jde o to, že v autě je systém, který není kompatibilní s rádiem a ovládacími prvky ve vozidle, ...; Vytvořeno 10. leden 2023
12. Phishing - odpovědnost za škodu klientem a povinnost zaplacení škody bance, právní názory (klient sdělil verifikační kód podvodníkovi): (Dluhy, závazky, pohledávky, směnky); Stala jsem se obětí podvodu, zřejmě phishingu. Při prodeji zboží jsem zadala do falešného formuláře DPD přihlašovací údaje do Mbank. Bohužel mě podvodník umluvil i o verifikační kód pro přidání zařízení, ...; Vytvořeno 8. leden 2023
13. Fixace ceny energií s dodavatelem a zvýšení cen bez ohledu na smlouvu - jak se bránit?: (Obchodní právo, vztahy, smlouvy); Dodavatel el. energie mi zaslal "Oznámení o úpravě cen za dodávku elektřiny, více jak 10 měsíců před koncem platnosti fixní smlouvy, tedy smlouvy na dobu určitou, což je doba trvání smluvního závazku. ...; Vytvořeno 7. leden 2023
14. Skrytá vada zakoupené nemovitosti vlhkost zdi a podlahy, hrozba plísně - možnost reklamace nebo odstoupení od kupní smlouvy: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Koupila jsem si byt 70 m2 - 3+kk v třípatrovém zděném domě se 6 bytovými jednotkami. Celková cena 4.300.000 Kč (přízemí). Bydlím v něm na základě nájemní smlouvy už dva měsíce a tento týden byl přepsán ...; Vytvořeno 26. prosinec 2022
15. Pošta způsobila škodu nesprávným postupem (balík zaslaný na jinou poštu) - vymáhání náhrady škody a nemajetkové újmy: (Odpovědnost za škodu, náhrada škody (občanské právo)); Pokusím se dotaz co nejvíce zestručnit: - čtvrtek - nebyl jsem doma, pošťák nechal lístek ve schránce, že bude na ZDEJŠÍ poště další den - pátek - byl jsem na ZDEJŠÍ poště, čakal jsem před poštou 35 minut ...; Vytvořeno 30. listopad 2022
16. Reklamace špatné práce tesaře na střeše s návrhem na odstoupení od smlouvy o dílo a vrácení dřeva tesaři (truhláři): (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Domluvili jsme s naším známým, že nám zhotoví střechu a dodá dřevo na vazbu na rodinný dům - novostavbu. Když jsme se ptali po tesařích, tak se nám sám nabídl, že to umí a dělá. Je povoláním truhlář a ...; Vytvořeno 21. listopad 2022
17. Reklamace skrytých vad (chybějící izolace suterénu) společných prostor, bytový dům opravený developerem: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Zajímalo by mě, zda lze uplatnit reklamaci skrytých vad společných prostor v případě, že dům je starý, ale pouze zrekonstruován. To znamená, že developer zrekonstruoval a rozprodal byty za ceny úměrné ...; Vytvořeno 19. listopad 2022
18. Reklamace skryté vady nemovitosti - dřevomorka střešních trámů, praskliny zdi zakryté sádrokartonem: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); V létě 2022 jsme koupili starý dům k vnitřní rekonstrukci. Dům má novou střechu. Když jsme na domě začali pracovat a zvát si odborníky, zjistilo se, že je dům v mnohem horším stavu, než jsme předpokládali ...; Vytvořeno 30. říjen 2022
19. Servis při opravě čerpadla způsobil poškození čerpadla - je odpovědný za škodu nebo opravu poškození platí majitel čerpadla? (nezáruční oprava): (Obchodní právo, vztahy, smlouvy); Po 8 letech provozu jsem začal mít problém s domácím čerpadlem. Instalatér jej demontoval a odhadl, že bude třeba vyměnit ložiska, doporučil poslat do autorizovaného servisu. Zaslal jsem tedy čerpadlo ...; Vytvořeno 30. říjen 2022
20. Firma nedokázala zprovoznit fotovoltaiku (panely), aby vyráběly elektřinu a nevyřešila reklamaci - postup co dál: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Chtěl ...; Vytvořeno 30. říjen 2022
21. Vliv víceprací na pokutu od stavebního úřadu za opožděné dokončení stavby rodinného domu, RD: (Stavební zákon a stavby); 1/2021 jsme dokončili výstavbu rodinného domu (7 měsíců po termínu). Stavba se protáhla z důvodu nedostatku pracovníků a velkého množství víceprací. S pokutou za prodlení s dokončením jsem počítal ale ...; Vytvořeno 25. září 2022
22. Reklamace spotřeby vody pro vadný vodoměr - vodárna reklamaci zamítla, jak postupovat dál?: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Začátkem června 2022 došlo ke standardnímu ročnímu odečtu vodoměru, na základě kterého bylo zjištěno, že spotřeba za celý rok je 6x násobně vyšší oproti minulým letům, kdy se spotřeba pohybovala okolo ...; Vytvořeno 25. srpen 2022
23. Reklamace dovolená Čedok - špína, hluk, nekvalitní jídlo, špinavá pláž, špatná hygiena: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); 29.6.2022 jsme se vrátili z 15 denní "dovolené" v Turecku Šidě přes CK Čedok. Hotel neodpovídá 5 hvězdám. Na pokojích byla strašná špína, byl tam hluk od bazénu i od lidí vedle z pokojů, na který jsme ...; Vytvořeno 31. červenec 2022
24. Původní majitel bytu zatajil, že komín neprošel revizí spalinových cest - reklamace bytu před uplynutím 2 leté lhůty: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Před necelými 2 lety (nyní 6/2022) koupil partner byt do osobního vlastnictví OV. Při změně předsedy SVJ a kontrolou dokumentace zjistil předseda, že komín k našemu bytu neprošel revizí spalinových cest. ...; Vytvořeno 21. červenec 2022
25. Reklamace zboží mezi obchodníky - kdo platí náklady reklamace, prodávající nebo kupující?: (Obchodní právo, vztahy, smlouvy); Rád bych Vás požádal o odpověď na dotaz kdo platí náklady reklamace za situace, kdy jde o vztah podnikatel-podnikatel. Od prodejce jsem dostal odpověď, cituji: "Vzhledem k tomu, že u nás nakupujete ...; Vytvořeno 24. červen 2022
26. Záměna zboží obchodem, v krabici bylo jiné zboží než na obale a zákazník to zjistil za půl roku - postup reklamace: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); 1.11.2021 jsem koupil v prodejně Mountfield v Jaroměři hliníkovou solární sprchu De Luxe za 8.650 Kč. S důvěrou jsem převzal originálně zabalenou krabici a u pokladny zaplatil. Vzhledem k podzimu jsem ...; Vytvořeno 29. květen 2022
27. Reklamace skryté vady dronu (porucha baterie) - použité zboží (drony), drony si majitelé vzájemně vyměnili y a nyní jeden reklamuje: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Řeším momentálně problém s jedním pánem. Domluvili jsme se přes facebookový prodejní portál marketplace na výměně dronů tzv. kus za kus. Výměna proběhla osobně s vyzkoušením obou kusů, zhodnocením stavu ...; Vytvořeno 22. duben 2022
28. Skrytá vada nemovitosti - tepelné mosty a plíseň; možnost reklamace u prodávajícího nebo stavitele (nemovitost 5 let stará): (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Koupili ...; Vytvořeno 17. duben 2022
29. Likvidace s.r.o. jednatelem společnosti - může si pobírat mzdu, odstupné a dát si výpověď? (druhý jednatel pasivní): (Živnosti a jejich provozování); ... Otázka: pokud se stanu sám likvidátorem a jelikož proces je prý záležitostí min. 6 měsíců, mohu zůstat jediným zaměstnancem až "do konce"? Někdo musí prodat zásoby, zboží, řešit reklamace (do ukončení), ...; Vytvořeno 28. leden 2022
30. Autobazar prodal auto s nesprávnou velikostí pneumatik než je v technickém průkazu - možnost reklamace: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Koupila jsem auto v autobazaru. Na evidenční prohlídce technik náhodou přišel na to, že obě přední pneumatiky neodpovídají velikosti v technickém průkazu. Konkrétně se jedná o jiný profil pneu, který není ...; Vytvořeno 16. leden 2022
31. Opakovaná reklamace sluchátek Apple přes iStyle Praha - komplikace při vrácení peněz za trvale vadné zboží: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Zakoupil ...; Vytvořeno 15. leden 2022
32. Reklamace vysoké spotřeby elektřiny v domě SVJ - osvětlení chodby: (Bydlení, nájem, nájemníci, SVJ, BD); ... aby byla podána reklamace? Děkuji zdvořile. Bartoloměj. ODPOVĚĎ: Ano, hlasování o podání reklamace je jedna z variant řešení. Je třeba si též uvědomit, že výbor SVJ jako statutární orgán je povinen ...; Vytvořeno 30. prosinec 2021
33. Poškození zboží při reklamaci dopravou - postup reklamování poškozeného zboží: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Reklamoval jsem televizi (softwarový problém). Reklamace byla vyřízena úspěšně, ale zboží bylo zpět doručeno mechanicky poškozené (prasklá noha) a nemohu jej používat. Dopravu zajišťoval prodejce. Poškození ...; Vytvořeno 28. prosinec 2021
34. Opakovaná reklamace automatického startování sekačky z baterie - prodávající nechce uznat opakovanou závadu, aby nemusel vrátit kupní cenu: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Zakoupili jsme sekačku trávy s možností startování pomocí 12 V baterie. Od samého začátku byl problém s nastartováním tohoto stroje pomocí startéru. Kontrola nabíječky v obchodě bez dokladu = OK, sekačku ...; Vytvořeno 23. říjen 2021
35. Reklamace varné desky - opakovaná závada (chyba F14, nefunkční řídící jednotka): (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Mám ...; Vytvořeno 22. říjen 2021
36. Reklamace špatně fungující Vodafone TV (dříve UPC) - Vodafone chce platbu i za nekvalitní služby: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Na základě nabídky Vodafone jsem uzavřel smlouvu na instalaci bezdrátového internetového spojení a dodávky TV programů (původně UPC, převzaté Vodafonem). Od počátku datový přenos pracoval špatně, televizní ...; Vytvořeno 18. únor 2021
37. Makléřská společnost vyplatila nižší provize než domluvené ve smlouvě nebo žádné - postup vymáhání: (Obchodní právo, vztahy, smlouvy); ... to, smlouvy, které měly končit v roce 2015 a měly dostat poslední následnou provizi, také nevyplatili. Ptala jsem se jak je to možné? Nikdo mi nedovedl poradit. Nakonec jsem poslala reklamaci. Kolem reklamace ...; Vytvořeno 4. leden 2021
38. Stížnost proti zamítnutí reklamace TIPSPORTem - vyhodnocení prezidentských voleb: (Obchodní právo, vztahy, smlouvy); ... s vyřízením reklamace, můžete se domáhat svého nároku u soudu, a to zejména (a typicky) v situaci, kdy Vám tímto postupem vznikla škoda. Můžete se samozřejmě obrátit také na Policii ČR a podat trestní ...; Vytvořeno 4. leden 2021
39. Zahraniční zákazník odmítá vrátit poškozenou věc při přepravě i peníze, které obchodník poslal (kupní cenu) - vymáhání peněz: (Obchodní právo, vztahy, smlouvy); ... odeslali na jeho adresu. Bohužel spedice zásilku poškodila a my jsme uplatnili u spedice reklamaci. Reklamace byla uznána. Toto jsme sdělili zákazníkovi a zároveň jsme mu vrátili plnou kupní cenu včetně ...; Vytvořeno 20. prosinec 2020
40. Bezpečnostní sklo se při instalaci vysypalo - škodu odmítá prodávající (dodavatel) i osoba instalující sklo (zedník), jak postupovat?: (Odpovědnost za škodu, náhrada škody (občanské právo)); Dostal jsem se do zapeklité situace. Renovovali jsme koupelnu a pořídili jsme si sprchové dveře z bezpečnostního skla. Dveře jsme po dodání (proběhlo v pořádku) nechali namontovat řemeslníkem - zedníkem. ...; Vytvořeno 13. prosinec 2020
41. Kdo vyřizuje reklamaci nedodání části zásilky - prodávající nebo kupující (část zboží nedodala Česká pošta - jeden z balíků): (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Objednala jsem si zboží z eshopu HiTECH Electronics s. r. o. Zásilka dorazila bohužel nekompletní, chyběla druhá část objednávky. Obrátila jsem se na eshop emailem a zasláním fota zásilky a vyřešení reklamace, ...; Vytvořeno 13. prosinec 2020
42. Stavitel nesprávně připojil garáže do kanalizační šachty - reklamace díla: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Při stavbě kanalizační přípojky od garáží provedl stavitel chybné připojení do šachty. Dílo nelze předat, převzít, zkolaudovat jelikož BVaK toto napojení neschválil. Navíc stavitel se neřídil projektovou ...; Vytvořeno 25. říjen 2020
43. Výbor SVJ odmítá členům (společníkům) ukázat vyúčtování za zateplení (revitalizaci) bytového domu - je to v pořádku?: (Bydlení, nájem, nájemníci, SVJ, BD); ... odmítá ukázat vyúčtování za provedené služby, uzavřené smlouvy, odmítá reklamace provedených prací s tím, co bychom chtěli etc. Ve stanovách máme informační povinnost zakotvenu, nicméně v praxi to nefunguje. ...; Vytvořeno 24. říjen 2020
44. Reklamace psa pro ektopický ureter - platí operace psa kupující nebo prodávající kavalíra?: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Prodal jsem štěně kavalíra bez PP v roce 2019. Až za 9 měsíců se mně ozval nový majitel pejska a oznámil mně, že pejsek měl vrozenou vadu Ektopický ureter. Nechal ho 2x operovat a dal za léčbu zatím 40.000 ...; Vytvořeno 26. září 2020
45. Opakovaně nedostatečně řešená reklamace opravené střechy - jak donutit zhotovitele, aby opravu definitivně opravil?: (Obchodní právo, vztahy, smlouvy); Na rodinném domě mi zatékala střecha. Objednal jsem firmu, ta střechu opravila, za opravu jsme zaplatil. Po cca 2 měsících začala střecha opět zatékat, firmu opakovaně (min 20 x - telefonicky, SMS, emailem) ...; Vytvořeno 4. červen 2020
46. Reklamace špatně nainstalovaného plynového kotle - hrozí otrava oxidem uhelnatým: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Mezi rokem 2015-2016 jsme se stěhovali do zrekonstruovaného domu. Stavební kontrola probíhala přes stavební firmu, která zajišťovala všechny práce. Momentálně jsme řešili revizi plynového kotle a komína ...; Vytvořeno 8. květen 2020
47. Reklamace vrzavého zvuku kompresoru u nového auta Mazdy CX-30 od KODECAR Hradec Králové - důvod k odstoupení od kupní smlouvy?: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Můj dotaz se týká odstoupení od kupní smlouvy. Dne 22.11.2019 jsem v KODECAR HK, spol. s. r. o. , Provozovna: Bratří Štefanů 995, Hradec Králové koupil nový automobil Mazda CX-30. Během prvních stovek ...; Vytvořeno 19. duben 2020
48. Reklamace koupeného pozemku bez možnosti zasíťování z důvodu nízké úrovně terénu: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); V ...; Vytvořeno 3. březen 2020
49. Reklamace tepelného čerpadla Toshiba 3,5 kW a možnost odstoupení od kupní smlouvy (čerpadlo nevytopí jak sliboval dodavatel): (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); V únoru 2019 jsem oslovil jistou firmu specializovanou na tepelná čerpadla a klimatizace s následujícím dotazem: "Prosím o informaci, za zhruba jakou dobu Vámi doporučené čerpadlo (Toshiba 3,5 kW) dokáže ...; Vytvořeno 14. únor 2020
50. Reklamace nových dveří s obložkami - samy se zavírají a otevírají (posunutí těžiště dveří): (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Máme problém s dveřmi. Chtěli jsme uplatnit v záruce závadu. Dvoje dveře ze tří se samy od sebe zavírají a druhé otevírají. Jde o nesprávné těžiště dveří, které se změnilo samo od sebe s časem. Dodavatel ...; Vytvořeno 11. únor 2020
51. Náhrada škody způsobené reklamací plovoucí podlahy - ztráta času vystěhováním místnosti a uskladněním věcí: (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Prosím Vás o radu na co mám nárok při reklamaci položení plovoucí podlahy. Mám montovanou dřevostavbu dodanou firmou, která i prováděla pokládku plovoucích podlah. Ještě před převzetím hotové stavby jsem ...; Vytvořeno 24. leden 2020
52. Reklamace nových bot koupených přes internet z druhé ruky - odpovědnost prodávajícího za nesprávnou velikost bot (špatné zpracování výrobcem): (Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy); Prodala jsem nové boty přes inzerát, koupené v obchodě za 2.500 Kč, v původním obalu, nepoužité (sešly se mi dvoje stejné). Paní, co si je ode mne koupila, mi nyní vyhrožuje ČOI, soudním znalcem, trestním ...; Vytvořeno 24. leden 2020
53. Reklamace výše úroku dlužného nájemného u bytového družstva - úrok vyšší než dovoluje zákon: (Dluhy, závazky, pohledávky, směnky); Jsem majitelem bytu v osobním vlastnictví. Ten spravuje bytové družstvo. Nedávno jsem se zpozdil s placením měsíčního nájmu. Družstvo mi naúčtovalo úroky cca 37 % p. a. , tedy za rok (zřejmě 0,1 % denně) ...; Vytvořeno 24. leden 2020
54. Klient české pošty dostal žádost o náhradu škody za ztracený balíček s falešným podpisem - jak postupovat?: (Trestní řízení); ... mezi mnou a paní, které jsem nosítko prodala za 700 Kč. 16.12.2019 mi přišel dopis, že mnou podána reklamace byla shledána důvodnou a že mé žádosti o náhradu škody bylo vyhověno v plné výši. Cituji "Částku ...; Vytvořeno 22. leden 2020
55. Vyuctovani odberu plynu: (Chat); ... Vám reklamovat fakturu dle postupu na: https://www.innogy.cz/pece/reklamace-stiznosti/. Doložte veškeré dokumenty a komunikaci, kterou k dané záležitostí máte (včetně předávacího protokolu s konečným stavem). ...; Vytvořeno 12. únor 2022
56. Neúspěšná reklamace pohovek: (Chat); ... požadovat opravu/výměnu zboží tak, jak vadu sedačky reklamovala Vaše dcera. Obecně se dle zákona v případě reklamace musí zákazník rozhodnout, co požaduje (opravu, výměnu, slevu, vrácení kupní ceny), a ...; Vytvořeno 17. listopad 2020
57. Neúspěšná reklamace pohovek: (Chat); ujmout. Na svých stránkách píšete, že jakousi analýzu > případu děláte zdarma a já bych tímto šel do soudního sporu > poprvé v žívotě a mám tedy zájem, abych byl úspěšný. Mé > právní vědomí mně říká, ...; Vytvořeno 14. listopad 2020
58. Neúspěšná reklamace pohovek: (Chat); Dotaz nebyl zaslán celý, proto nemohlo být odpovězeno.; Vytvořeno 14. listopad 2020
59. Neúspěšná reklamace pohovek: (Chat); Moje dcera Kateřina Formánková > zakoupila 4.11.2019 na e-shopu Prima-Cena.cz sedací soupravu /dvě > stejné čalouněné sedačky s opěradlem /v ceně > 9.734,00Kč. Dodavatelem byl K2T s. r. o. Ocelkova ...; Vytvořeno 14. listopad 2020
60. placení oprav nájemcem: (Chat); ... fakturu a to strhli z přeplatku vyúčtování služeb (pošlou zpět o to méně). A 26.6.2020, že se ta reklamace zamítá, protože "Ventil s termohlavicí je součástí systému zařízení pro rozdělování nákladů dle ...; Vytvořeno 11. červenec 2020
61. Reklamace automobilu se stočenými kilometry - jak vrátit auto a zrušit kupní smlouvu?: (Chat); Dobrý den, koupila-li jste automobil, u kterého došlo ke stočení kilometrů, jde o podstatné porušení smlouvy, protože prodávající musel vědět, že kdybyste znala skutečný stav najetých kilometrů kupovaného ...; Vytvořeno 1. listopad 2018
62. Reklamace automobilu se stočenými kilometry - jak vrátit auto a zrušit kupní smlouvu?: (Chat); Dobrý den, dne 17. 10. 2018 jsem koupila automobil a při kontrole mi oznámili, že má stočené kilometry o 150.000 km. Prodávajíci mi nabízí slevu 20.000,- Kč, ale já bych chtěla automobil vrátit. Jak ...; Vytvořeno 22. říjen 2018
63. Reklamace zájezdu - přestěhování na pokoj nižší kategorie a náhrada škody za úraz způsobený v jiné části moře než kde měl ubytovaný být: (Chat); ... 25 procent. Vedle reklamace můžete uplatnit nárok na náhradu újmy za narušení dovolené, kdy pořadatel zájezdu odpovídá zákazníkovi vedle škody na majetku, také za ztrátu radosti z dovolené, a to zejména ...; Vytvořeno 25. srpen 2018
64. Reklamace zájezdu - přestěhování na pokoj nižší kategorie a náhrada škody za úraz způsobený v jiné části moře než kde měl ubytovaný být: (Chat); Dobrý den přitelkyně byla v červenec/srpen 2018 od jisté České CK na dovolené v Turecku kde utrpěla závažné poranění hlavy. při příjezdu do hotelu byla ubytována jenže druhý den byla přestěhována na jiný ...; Vytvořeno 25. srpen 2018
65. Postup výboru SVJ při vyúčtování služeb úklidové firmy za rok 2017: (Chat); ... bez jakéhokoliv vyjádření řešení reklamace. Své kroky opírá výbor o "průzkum". Výbor se dopustil dalších pochybení. My vlastníci se domníváme, že faktury byly hrazeny z fondu oprav / opět bez souhlasu ...; Vytvořeno 30. červen 2018
66. Datum nabytí právní moci Usnesení vzetí na vědomí splnění oddlužení: (Exekuce); Dobrý den, pokud bude Vaše reklamace odmítnuta, můžete se obrátit na Finančního arbitra (https://www.finarbitr.cz/cs/). Finanční arbitr je státem zřízený orgán mimosoudního řešení sporů mezi finančními ...; Vytvořeno 30. květen 2018
67. Datum nabytí právní moci Usnesení vzetí na vědomí splnění oddlužení: (Exekuce); ... na reklamační oddělení banky, Nicméně bych se rád zeptal o rámcovou radu, jak postupovat, pokud i tato reklamace bude odmítnuta? Peníze urguji už čtvrtým měsícem. Jediné, co mě napadá, je předžalobní ...; Vytvořeno 29. květen 2018
68. Reklamace vyúčtování služby v bytě (teplo, teplá voda, vodné-stočné): (Chat); Dobrý den, těší mě Váš zájem a důvěra, ale v rámci této právní poradny poskytujeme pouze právní poradenství prostřednictvím internetu. Doporučuji Vám obrátit se na advokáta v místě Vašeho bydliště, ...; Vytvořeno 5. květen 2018
69. Reklamace vyúčtování služby v bytě (teplo, teplá voda, vodné-stočné): (Chat); Od 1.7.2017 jsem navyšovala zálohy na teplou vodu na 1344 Kč, což na 1 osobu je 675 Kč, mám na službách nahlášené 2 osoby, tak proto částka 1344. 20.4.2018 mi došlo vyúčtování za rok 2017 a opět doplácím ...; Vytvořeno 5. květen 2018
70. Reklamace a odstoupení od smlouvy o zprostředkování s cestovní agenturou Tourtrend - vymáhání rezervačního poplatku: (Chat); ... s ubytováním třetích osob souhlasí, je na agentuře, aby tuto skutečnost vyřešila a voucher opravila. Bylo-li důvodem reklamace, jak sdělujete, uvedení nepravdivých údajů v katalogové nabídce, a to že ...; Vytvořeno 7. duben 2018
71. Reklamace a odstoupení od smlouvy o zprostředkování s cestovní agenturou Tourtrend - vymáhání rezervačního poplatku: (Chat); ... písemně od této smlouvy od zprostředkování, ale agentura nám oznámila, že rezervační poplatek nevrátí a reklamaci neuznává. Důvodem reklamace smlouvy, bylo uvedení nepravdivých údajů v katalogové nabídce ...; Vytvořeno 7. duben 2018
72. Reklamace vyúčtování služeb v domě SVJ za rok 2016, 2015, 2014 - námitka nesprávně vyúčtované částky: (Chat); Děkuji mockrát za radu. Hezký víkend.; Vytvořeno 24. únor 2018
73. Reklamace vyúčtování služeb v domě SVJ za rok 2016, 2015, 2014 - námitka nesprávně vyúčtované částky: (Chat); Dobrý den, v případě, že správce na Vaše námitky ohledně vyúčtování služeb nereaguje a porušuje svoje povinnosti, nezbude Vám než řešit celou záležitost soudní cestou. Doporučuji Vám se v soudní sporu ...; Vytvořeno 24. únor 2018
74. Reklamace závad u developera v záruce, záruční době (požární revize se závadami): (Chat); Dobrý den, ze zákona č. 133/1985 Sb. , o požární ochraně, vyplývá povinnost společenství vlastníků jednotek jako právnických osob zabezpečit plnění povinností na úseku požární ochrany v souladu s tímto ...; Vytvořeno 24. únor 2018
75. Nedoručení balíku ze zahraničí - odškodnění, náhrada škody, refundace: (Chat); ... a do šesti měsíců od podání může spotřebitel dodání zásilky reklamovat u kterékoliv pošty. Ta nezkoumá totožnost reklamující osoby. Může to být odesílatel či adresát; přijetí reklamace pošta podmiňuje ...; Vytvořeno 24. únor 2018
76. Reklamace vyúčtování služeb v domě SVJ za rok 2016, 2015, 2014 - námitka nesprávně vyúčtované částky: (Chat); Jsem řádným vlastníkem bytové jednotky 1+KK ve Společenství vlastníků bytových jednotek SVJ. Náš správce je společnost – Condominia s. r. o. , Rybná ulice, Praha 1 (dále jen „správce“). Již od 2014 ...; Vytvořeno 24. únor 2018
77. Reklamace závad u developera v záruce, záruční době (požární revize se závadami): (Chat); Dobrý den. Je reklamace závad z požární revize uplatněná SVJ na developerovi oprávněná? Základní informace: - Developer zrekonstruoval bytový dům z r. 1933 (11 bytů + 1 nebytový prostor) - Jednotky ...; Vytvořeno 24. únor 2018
78. Odpovědnost za přetočený tachometr ojetého auta - přeprodejce nebo původní majitel?: (Chat); ... nebo jiné důvody je bezpředmětné. Vždy musí být v místě, kde jste automobil kupovala, oprávněná osoba, která řeší reklamace. Odstoupení od smlouvy doporučuji zaslat prodávajícímu doporučeně v písemné ...; Vytvořeno 27. leden 2018
79. Opakované reklamace auta, vozidla v záruční lhůtě a odstoupení od smlouvy o koupi vozu: (Chat); ... se na zboží objeví stejná vada, která byla v rámci uznané reklamace již dvakrát opravována. Není přitom podstatné, jak byla vada odstraňována. Rozhodující jsou stejné projevy vady ve vlastnostech věci. ...; Vytvořeno 13. leden 2018
80. Opakované reklamace auta, vozidla v záruční lhůtě a odstoupení od smlouvy o koupi vozu: (Chat); Dobrý den, vůz jsme zakoupili jako předváděcí (najeto 5 000 km) v roce 2014. 2017 se po běžném užívání vozu (najeto celkem 35.000km) začalo auto porouchávat. Každý rok jsme chodili na garanční placené ...; Vytvořeno 13. leden 2018
81. Pokuta od nájemníka pronajímateli za pozdní dodání vyúčtování služeb bytu: (Chat); Jestli to dobře chápu, tak ikdyž už je doba po uplynutí reklamace, tak mohu žádat o vyplacení pokuty za to že mi nebyla ta vyučtování za r. 2014 doruč. v 01/2016 a za r. 2015 doruč. 01/2017 a nebyla zákonně ...; Vytvořeno 31. prosinec 2017
82. Proplacení nákladů reklamace - zabalení a snesení nadměrného zboží: (Chat); Dobrý den, nemáte za co. Možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci s návrhem na mimosoudní řešení sporu (ADR) je také jednou z variant, jak postupovat před uplatněním svého nároku u soudu v případě, ...; Vytvořeno 30. prosinec 2017
83. Proplacení nákladů reklamace - zabalení a snesení nadměrného zboží: (Chat); Děkuji moc, přesně toto jsem potřebovala vědět. Moc jste mi pomohla. Takže zašlu prodejci ještě jednou žádost o proplacení všech nákladů spojené s reklamací. Dále jsem ještě našla stránku "Česká Obchodní ...; Vytvořeno 16. prosinec 2017
84. Proplacení nákladů reklamace - zabalení a snesení nadměrného zboží: (Chat); Dobrý den, neměla jsem od Vás všechny informace a více vyplývalo, že se jednalo o odstoupení. V případě, že nešlo o koupi prostřednictví internetu a odstoupení do 14 dnů, ale zboží bylo zakoupeno ...; Vytvořeno 16. prosinec 2017
85. Proplacení nákladů reklamace - zabalení a snesení nadměrného zboží: (Chat); ... Prodejce sice nabídl svoz, ale až za dalších 14 dní pod podmínkou, že souhlasím s prodloužením doby reklamace na 8-10 týdnů a po tu dobu jsem nesměla sedačku používat. Vzhledem k tomu, že mám malé dítě ...; Vytvořeno 16. prosinec 2017
86. Proplacení nákladů reklamace - zabalení a snesení nadměrného zboží: (Chat); Dobrý den, předpokládám, že ve Vašem případě se jednalo o odstoupení od smlouvy bez u dání důvodů do 14 dnů ode dne převzetí zboží, jedná-li se o zboží objednávané přes internet. V takovém případě ...; Vytvořeno 16. prosinec 2017
87. Proplacení nákladů reklamace - zabalení a snesení nadměrného zboží: (Chat); Dobrý den, prosím o pomoc a správný výklad zákona, ohledně reklamace a to konkrétně s náklady nezbytně nutnými na přepravu v případě uznání reklamace. Zakoupila sedací soupravu, zaslali jinou barvu ...; Vytvořeno 16. prosinec 2017
88. Skrytá vada auta, automobilu, vozidla - vadné sedadlo: (Chat); Pokud se vada objevila do 6 měsíců od převzetí, argumentujte tím, že se má za to, že věc byla vadná již při převzetí (§ 2161 odst. 2 NOZ). Nový občanský zákoník přímo o skrytých vadách u koupi věci od ...; Vytvořeno 4. listopad 2017
89. Neuznání opakované reklamace mobilního telefonu: (Chat); Klient neposlal žádný text dotazu do online chatu, byl vyplněn jen nadpis dotazu.; Vytvořeno 23. říjen 2017
90. Exekuce - prominutí úroků, promlčení úroků, zastavení nárustu úroků: (Exekuce); ... s řešením své stížnosti nebo reklamace ve druhé instanci (v případě klientů KB útvar Kvalita a zákaznická zkušenost), což by ani tak nebyl Váš případ. V současné době však již není Komerční banka věřitelem ...; Vytvořeno 20. srpen 2017
91. Skrytá vada kotle z výroby - reklamace po záruce, pozáruční oprava: (Chat); 2010 jsem koupil a autorizovanou společností nainstaloval kotel. Teď autorizovaný servis zjistil, že kotel teče bokem a do zápisu napsal "zřejmá vada z výroby". Kotel byl po celou dobu kontrolován dle ...; Vytvořeno 12. únor 2017
92. Skrytá vada kotle z výroby - reklamace po záruce, pozáruční oprava: (Chat); Dobrý den, máte právo požadovat plnění z titulu odpovědnosti za vady, přičemž tato vada je minimálně chápána jako vada, která způsobuje nepodstatné porušení kupní smlouvy. Máte proto právo buď na bezplatnou ...; Vytvořeno 11. únor 2017
93. Reklamace bytu u developera podle záruky v kupní smlouvě: (Chat); Dobrý den, v první řadě děkuji za možnost poslat dotaz. Náš problém se týká koupě novostavby - a záruky. V smlouvě budoucí kupní bylo uvedeno pouze, že záruka je 24 měsíců, kdy začíná atd. Teď máme ...; Vytvořeno 2. leden 2017
94. Reklamace bytu u developera podle záruky v kupní smlouvě: (Chat); Děkuji moc: -). Krásný den.; Vytvořeno 31. prosinec 2016
95. Reklamace bytu u developera podle záruky v kupní smlouvě: (Chat); Dobrý den, líbí se mi Váš přístup, že řešíte nedostatky kupní smlouvy předem a ne až poté co nastanou. Ve smlouvě o smlouvě budoucí stačí, aby obsah budoucí smlouvy byl ujednán alespoň obecným způsobem. ...; Vytvořeno 31. prosinec 2016
96. Reklamace zboží u firmy v insolvenci - kdo vyřídí reklamaci?: (Exekuce); 30.12.2015 jsem od společnosti ELLEKTRA PV s. r. o. zakoupila mrazák značky Candy CCTUS 542 XH. Již 4.01.2016 jsem výrobek reklamovala, technikem bylo doporučeno sledovat případnou námrazu, ta se utvořila ...; Vytvořeno 17. listopad 2016
97. Reklamace krbu, krbových kamen - prasklé sklo dvířek, do kolika dnů od doručení lze závadu reklamovat?: (Chat); Dobrý den, mám dotaz ohledně reklamace krbových kamen. Kamna byla objednána 6. 10. , doručena firmou byla 25.10. Byla zabalena a nejevila známky poškození. Vzhledem k tomu, že v domě nebydlíme jsme ...; Vytvořeno 5. listopad 2016
98. Reklamace krbu, krbových kamen - prasklé sklo dvířek, do kolika dnů od doručení lze závadu reklamovat?: (Chat); Dobrý den, z Vašeho dotazu vyplývá dle výpovědi prodávajícího, že škoda musela vzniknout během přepravy. Objednával-li jste zboží jako spotřebitel (fyzická osoba nepodnikatel), tak do převzetí zboží ...; Vytvořeno 5. listopad 2016
99. Reklamace zboží u firmy v insolvenci - kdo vyřídí reklamaci?: (Exekuce); Zdravím Vás, osobně bych se přihlásila jako insolvenční věřitel a přiložila bych doklady o koupi mrazáku, výsledek první reklamace a prohlášení technika či soudního znalce z oboru stroje a zařízení (pokud ...; Vytvořeno 28. říjen 2016
100. Oprava motoru auta - automechanik vyměnil celý motor bez dovolení a vědomí majitele automobilu: (Chat); ... provedl. Ve Vašem případě se pravděpodobně bude jednat o skrytou vadu, jejíž reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu poté, kdy se vada projeví, nejpozději do dvou let. Doporučuji Vám uplatnit ...; Vytvořeno 22. říjen 2016