Obchodní právo, vztahy, smlouvy

Mám dotaz ohledně ubytování přes Booking.com. Rezervace byla zrušena, přesto zaplacena. Jde o to, že zrušená rezervace znamená pro mě konec komunikace a hledám jiné ubytování. Děkuji za odpověď.
Zpráva od Bookingu:
Dobrý den, ubytování nás kontaktovalo, že u této rezervaci došlo k nedorozumění, neboť ubytování Vás mohlo ubytovat, jen nemohlo vyhovět Vašemu požadavku ohledně postelí a tím, že jste se nedostavil, ubytování Vaší rezervaci zrušilo dle jejich podmínek jako nedojezd s poplatkem. Storno poplatek Vám bohužel nebude odpuštěn. Velice se omlouváme za případné nepříjemnosti.

Pracuji jako účetní, moje klientka, lékařka OSVČ, byla telefonicky kontaktována společností SEO-SITE:COM s.r.o. Basilejské náměstí 99/10, Praha 3, 130 00 IČ: 27954307 a dle tvrzení společnosti uzavřela po telefonu smlouvu na online školení "Kybernetická bezpečnost" za ca 10.600 Kč. Společnost již zaslala i proforma fakturu a smlouvu, kterou naleznete v příloze. Na tento email paní doktorka nereagovala a fakturu neplatila. V příloze dále zasílám email, který paní doktorka podepsala a odeslala jako PDF (ne datovkou). Lze nějak efektivně popřít tuto smlouvu pokud tyto služby paní doktorka nechce a není si údajně vědoma, že by dávala konkrétní a nezvratný souhlas? Se společností paní doktorka se při telefonickém hovoru nemohla plně soustředit, protože měla v křesle na ošetření pacienta. Prosím o radu, jak dále postupovat. Děkuji Jana Svobodová.

Hypotetický scénář: Právnická osoba dostane pokutu do 10.000.000 Kč za provozování švarcsystému ve vztahu ke kontraktorovi (fyzická osoba, OSVČ) a je mimo jiné zanesena i do seznamu "nespolehlivých společností". Může tato právnická osoba tyto skutečnosti interpretovat jako škodu vzniklou kontraktorem (OSVČ) a jakkoliv se snažit vymáhat tuto škodu po kontraktorovi (OSVČ) - tzn. pokutu i zanesení do seznamu nespolehlivých společností? *Kontraktorem se rozumí OSVČ, která dle povahy pracovněprávního vztahu měla správně být právnickou osobou zaměstnaná.

S manželem jsme byli v soukromém fitku a ústně jsme uzavřeli smlouvu na 6 měsíců s platbou 13.000 Kč. Začít by jsme měli za 14 dní, ale manžel má před operací s nohou a tak chceme odstoupit a vrátit první platbu. Oni nám řekli, že peníze nevrátí a je to závazné platit dalších 5 měsíců - vše domluveno včera (09.07.2025) (8.7.2025). Naše hloupost, že jsme se unáhlili. Máme právo odstoupit ze zákona do 14 dní a žádat peníze zpět? Děkuji.

Nemohla jsem nastartovat auto. Našla jsem přes Facebook kontakt na pána, který by mně auto opravil (ze servisu u mne byl technik, který vozidlo napojil na diagnostiku, ale vozidlo nekomunikovalo - nevěděl, proč auto nejede). Nechala jsem auto odtahovou službou odtáhnout do bazaru, kde pán vozidla opravoval. Ptala jsem se, kdy bude auto hotové. Řekl mi, že v pátek se ozve. Auto k němu odtahová služba dopravila ve středu. V pondělí jsem se mu snažila zavolat jak pokračuje oprava, že se jak slíbil, v pátek neozval. Nebral telefony a nekomunikoval. Za týden jsem mu znovu napsala a prosila o odpověď. To se ozval, že už na autě něco udělal, ale není to vše v pořádku. Při té příležitosti jsem mu řekla, že jestli bude stát oprava auta víc než jeho momentální cena, tak nechci, aby auto opravoval. Řekl, že mi dá vědět. Zase se na týden odmlčel, tak manžel do servisu, kde auto bylo zajel a chtěl vidět, v jakém stavu se nachází. Tam byl pouze zaměstnanec, který manžela ani do servisu nepustil. Manželovi řekl, že auto jede. Pan který auto opravuje, je prý na dovolené a on mu auto nemůže vydat, pouze jestli se s daným pánem spojí a ten to dovolí. S pánem jsme se spojili, ale zaměstnanec nám poskytl pouze doklady o předběžné ceně opravy. S tou cenou jsme nesouhlasili, poněvadž již předběžná cena opravy převyšovala momentální cenu vozu. Pánovi jsme sdělili, že za cenu, kterou jsme obdrželi, opravit auto nechceme. Vysvětloval nám, že je to škoda, ale my jsme trvali na svém. Po měsíci, kdy mu bylo auto dodáno, jsem mu napsala zprávu (poněvadž nekomunikoval, nebral telefony, že si pro auto přijedeme. Ať auto dá do takového stavu, ve kterém mu bylo dodáno a my si ho odvezeme zase zpět). V požadovaný čas a datum jsme si pro auto přijeli. Servis byl zamčený, i když byla ještě pracovní doba, kdy měl fungovat. Nikoho jsme nezastihli. Volala jsem na šest telefonních čísel, které jsem za ten měsíc a týden, co jsme auto odvezli získala. Pouze na jednom čísle se mi ozval cizinec, zřejmě ukrajinského původu, který opět nic nevěděl. Pán nám opět nebral telefon. Proto jsem se obrátila na oddělení policie v místě, kde se servis nacházel a sepsala s policií protokol, že mi pán zadržuje auto a nechce mi ho vydat. Od policie mi bylo řečeno, že je to ,,známá firma”, ale nakonec vozidla vždy vydá. Teď je to už dva a půl měsíce, kdy dotyčný pán mé auto obdržel, nekomunikuje, auto nepředal. Volala jsem na oddělení policie, kde jsem sepsala protokol, jak postoupili. Bylo mi řečeno, že sepsali záznam, kde uvedli, že v daném servisu vyslechli všechny zainteresované osoby, ale podstatu trestného činu neshledali, poněvadž jsem tam auto nechala sama odvést odtahovou službou. Chtěla jsem se zeptat, zda opravdu policie nemůže zakročit, když mi je zadržované mé vozidlo. Jak bych mohla vzniklou situaci vyřešit. Pouze občanskoprávní cestou přes soud nebo existuje i jiná možnost? Děkuji. 

Realitní kancelář po mne vymáhá peníze na základě od nich vystavené faktury a to i přesto, že nebyl uskutečněn prodej. Smlouvu jsem po její splatnosti neprodloužila a písemně jsem jim to dala v předstihu na vědomí. Byt se neprodal a i přesto chtějí zaplatit částku ve výši 100.000 Kč + DPH. Za celou dobu nepřivedli ani jednoho vážného zájemce - nedošlo ani tedy k "příležitosti" podpisu smlouvy a celý půlrok probíhal tak, že jsem se musela neustále připomínat a dotazovat, zda probíhají prohlídky a jaký je o nemovitost zájem, případně zda není vhodné zvolit nějakou jinou strategii prodeje. Nedošlo k žádnému podpisu ani rezervační smlouvy, ani SOSBK ani KS. Chtěla jsem doložit faktury, neboť realitní kancelář uvádí, že výše odměny jim náleží za služby - jako je profesionální fotograf, profesionální homestaging a virtuální homestaging. Fotky do profesionálního fotografa jsem nedostala, homestaging byl takový, že postel byla s krabic a skříňky byly omlácené tak, že kdybych byla zájemce o byt tak mě jejich vizuál spíše odradí a virtuální homestaging byly dva obrázky vegenerované pomocí umělé inteligenci. Na neprofesionální homestaging jsem si několikrát stěžovala a nesouhlasila jsem s ním, stejně tak jsem si stěžovala na to, že se mnou nikdo nekomunikuje a vůbec mě neinformuje co se v bytě děje nebo neděje. Komunikovala jsem celou dobu s makléřem, který mi byl přidělen a je i podepsán na zprostředkovatelské smlouvě na základě plné moci. Od jednatelky realitní kanceláře přišla odpověď, že žádné stížnosti neobdržela, neboť jsem je neposlala k rukám paní jednatelky. Ještě bych ráda uvedla fakt, že smlouvu jsem podepisovala dálkově a to pod velkým tlakem. Byla jsem v tu dobu v zahraničí v Thajsku a signál byl opravdu mizerný, běhala jsem tam a hledala silnou wifi, aby se mi spustil program pro elektronický podpis, samotná smlouva mi nešla pomalu ani načíst, ale s důvěrou jsem ji podepsala, neboť mi bylo vyhrožováno, že dojde k okamžitému stažení inzerce. Když jsem se dotazovala proč jsem smlouvu nemohla podepsat před mým odletem a to v klidu (i přesto že jsem na termín odletu dlouho předem upozorňovala) nikdo mi nedokázal odpovědět - prostě nebyl čas. Smlouvu bych nikdy nepodepsala, kdybych věděla, že budu muset platit zmíněnou částku i přesto, že nedojde k prodeji. Zde vlastně ani nedošlo vůbec k ničemu, ani k tomu, že by chtěl nějaký zájemce poslat vzor smluv. Snažím se s realitní kanceláří komunikovat v tom směru, že ji nabízím částku ve výši 20.000 Kč + DPH a to i přesto, že průběh nebyl absolutně profesionální a řekla bych ani korektní a nepotýká se s tím co udává realitní zákon. Vlastně si myslím, že bych jim neměla nabízet vůbec nic, ale nějak jsem chtěla z etického hlediska toto nabídnout a zachovat tím neutrální vztah. Když se nad tím tak zamýšlím, byla vlastně i hloupost jim nabídnout nějakou "kompenzaci" z mé strany, neboť už jen to, jak mě chtějí podvést a zmanipulovat, že já jsem viníkem sporu, neboť jim nechci uhradit fakturu mne naprosto odrazuje v této nabídce setrvávat. Ovšem to můžete posoudit nejlépe Vy. Navíc se snažím o to, aby mi realitní kancelář poslala faktury, které údajně musela proplatit profesionálnímu fotografovi a faktury za další služby, které prý vykonala, ale nechtějí mi je poskytnout a trvají na úhradě. V příloze zasílám smlouvu. Velice děkuji a budu čekat na zpětnou vazbu. Lenka Rabová.

Jako vlastnící SVJ jsme uzavřeli SoSB s budoucím stavebníkem, která se týkala prodeje půdy a následné výstavby jednotek. Stavebník ale k projektu přistoupil liknavě a nesplnil své povinnosti ze smlouvy o smlouvě budoucí, tedy SOSB. Termín napsaný v SOSB mu propadl. Kvůli ztrátě důvěry s ním již nechceme pokračovat. OTÁZKA NA PRÁVNÍKA JE JESTLI JSME UŽ Z OBLIGA? Normálně podle § 1788 (1) se zdá že ano.

Smlouva je ale napsána nesrozumitelně a obáváme se jestli v ní není nějaký háček. Není jasné jestli se opravdu jedná o smlouvu o smlouvě budoucí, není jednoznačné jestli ve smlouvě uvedený termín je termín k podání výzvy k podpisu. Není jasné jestli některý odstavec termín k podání výzvy neprodlužuje... SoSB přikládám. Také přikládám dodatek, kterým se termín prodlužoval - byl podepsán 29.7.2024. Pokud jde o termín, je v SoSB v Čl.1,odst.2 definován NĚJAKÝ termín, ale není tam explicitně že je to termín na výzvu k podpisu smlouvy, je to formulováno jinak. Já to ale tak celou dobu chápal. Pokud to není termín k výzvě, tak platí jeden rok od uzavření dle NOZ § 1785? A co by tedy znamenal ten termín z Čl. 1. odst. 2? Není také jasné kdy termín vypršel.

SoSB stanovila v Čl. 1, odst. 2 18 měsíců od podpisu, tj 18 měsíců od 4.11.2022. Dodatkem č.1 se, doslovně vzato, ta lhůta zkrátila směrem do minulosti, konkrétně do 4.5.2023. On se totiž nahrazoval Čl.1,odst.2 SOSB, kde původně bylo 18 měsíců od 4.11.2022 a stalo se z toho 6 měsíců od 4.11.2022. V Čl.1,odst.9 je specifikováno jak se má postupovat při uzavírání realizační smlouvy, že každá strana má oprávnění vyzvat protistranu k podpisu smlouvy po splnění podmínek v Čl.1,odst.6. Podmínky z Čl.1,odst.6 ale stále nebyly splněny, přestože propadl termín z Čl.1, odst. 2 - pokud je to tedy termín k podání výzvy. Pak Čl.3, odst.4, tam se píše že vlastník může odstoupit od smlouvy pokud je stavebník v prodlení o 2 měsíce s plněním Čl.1.,odst.6. Obávám se aby se tím neprodlužovala lhůta k podání výzvy, četl jsem nějaká judikáty (32 Odo 1657/2005 ze dne 16. října 2007), kde se píše "sjednali-li účastníci ve smlouvě o uzavření budoucí smlouvy smluvní pokutu za porušení povinnosti předložit výzvu k uzavření realizační smlouvy, a to za každý den prodlení, pak tím objektivně projevili vůli vyloučit prekluzivní charakter uvedené lhůty. Jestliže může být účastník v prodlení s výzvou, nemůže současně neuskutečněním výzvy dojít v důsledku prekluze k zániku závazku uzavřít budoucí (realizační) smlouvu (jinak řečeno: nemůže nastat prodlení, pokud závazek zanikne, avšak může-li dojít k prodlení, musí závazek trvat čili existovat)".

Na druhou stranu v našem případě se ale nebavíme o pokutě za nepředložení výzvy, ale nesplnění nějakých povinností z Čl. 1, odst. 6, které předložení výzvy předcházejí a není u toho jasný termín. Také nechci odstupovat od smlouvy, ale tvrdím že vyprší podle § 1788 (1). Podobný případ je Čl.3, odst. 5. Tam se hovoří o smluvní pokutě, ta je ale navázaná na BEZDŮVODNÉ neuzavření smlouvy. My důvod máme - nesplnění povinností v Čl.1, odst. 6. Ve smlouvě je napsána v Čl.1, odst.7, písm. d povinnost pro vlastníka, že musí projektovou dokumentaci odsouhlasit do 14 dnů od předložení.

Co se stane když jí neodsouhlasím a budu hrát mrtvého brouka? Není tam žádná sankce. On má pak v Čl. 1.6. a povinnost zajistit můj souhlas aby v Čl. 1.9 udělal výzvu.

Vím, že to není slušné, ale když protistrana porušuje svoje povinnosti, tak nevím proč po ztrátě důvěry, kterou zapříčinil on, bych já měl svoje povinnosti nadále dodržovat. Podobně v 1.7.b mám povinnost udělit plnou moc pro zastupování v územním a stavebním řízení. Není tam ale termín ani sankce. Co mně hrozí když plnou moc neudělím? Děkuji. Bořivoj

Uzavřela jsem se zedníkem dohodu o provedení práce - zbourání a postavení nového jádra, nové podlahy, příprava kuchyně pro instalaci nové linky a výměna dveří. Zedník mi udělal nabídku s kalkulací, kterou přikládám, podepsali jsme smlouvu, kterou též přikládám a já zaplatila zálohu, kterou chtěl. Vše doloženo ve smlouvě. Měl začít 3.3.3025 a konec má být 30.4.2025. Bohužel zbývá 5 dní a on zvládl maximálně vybourat jádro a odvézt odpad. Můj dotaz zní. Pokud to nezvládne do 30.4.2025 mohu odstoupit od smlouvy a chtít vrátit zálohu? On stále tvrdí, že vše zvládne, ale 5 dnů je dle mého málo. Nebo mám nárok požadovat nějaké odškodnění? Teď už 2 měsíce platím nájem jinde a nejspíš budu ještě muset, protože s dvouletým synem nemůžeme žít v rozbouraném bytě bez koupelny, WC a kuchyně. Děkuji za odpověď.

31.1.2025 jsem ukončila HPP u firmy. Podepsala jsem tam v lednu i Žádost na vyhotovení daňového přiznání k navrácení daní za dceru, kterou si odečítám ročně atd. Mám emaily, kde si píšu s paní účetní, že mi samozřejmě daňové přiznání vyhotoví, i když už nejsem zaměstnanec - ty jsou z února 2025. Mám emaily, kde jsem dokládala studium dcery, čestné prohlášení otce, že on neuplatňuje dceru. Psala jsem ji, že jiný příjem jsem v roce 2024 neměla než od nich. Napsala mi, že to zkontroluje a dá vědět. Nikdo se neozval, brala jsem, že vše je ok. Peníze nikde...a tak jsem psala paní účetní e-mail 17.4.2025, zda je vše v pořádku, že nevím, zda mi přijdou peníze v době mzdy, to je 20, nebo jinak? Na to neodpověděla. 22.4.2025 jsem jí volala, už jsem začala být nervózní a měla jsem důvod nakonec. Paní účetní mi řekla, že mi žádné daně neudělala, že jsem nedodala další příjmy za rok 2024 a nebo, pokud nebyly, že jsem nedoložila čestné prohlášení. Tak jsem jí říkala, proč mi o tom neřekla, že se tedy na to doslova vykašlala a já jsem teď bez peněz a ona mi pověsila telefon. Je 23.4.2025, díky bohu to ještě podat stihnu, ale počítala jsem s těmi penězi na nájem a teď z toho mám dluh a k tomu si ještě musím platit účetní, která mi to vyhotoví. No je to pro mě složité, nerozumím tomu. Chci se optat, mohu žádat od této účetní, co mě slíbila a nic nevyhotovila nějakou újmu, náhradu škody? Nevím co dělat, takhle rychle peníze neseženu na nájem. Vždyť měla podepsanou Žádost, vše mám v e-mailech, mohu řádně doložit důkazy o tom, že si nevymýšlím. Byla povinna mi to vyhotovit? Nebo prostě je to tak, že jsem jí to neměla věřit? Za odpověď děkuji. Šárka.

S manželem jsme si vyhlédli chatu s pozemkem v chatové osadě a rozhodli jsme se pro koupi. Stále čekáme, zda nám v bance schválí úvěr a jeho podmínky nám budou vyhovovat. Zajímalo by mě, zda když složíme realitní kanceláři rezervační poplatek a náhodou bychom na úvěr nedosáhli, nám bude tento poplatek vrácen na základě novely zákona o realitním zprostředkování? Děkuji.