Záruční oprava stavebního stroje - délka záruky na nový díl a provedenou práci
- Uložil(a): Mgr. Šárka Ocelíková (právník)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
My jako firma (s. r. o.) jsme zákazníkovi (s. r. o.) prodali stavební stroj. Stroj byl prodán na dotace a kupní smlouva neobsahuje žádnou návaznost na naše obchodní podmínky, pouze se řídí všeobecnými ustanoveními NOZ. Na stroj poskytujeme 2 roky záruční dobu. Zákazník 10 dní před koncem záruční doby oznámil závažný problém, kdy bude nutné stroj skoro rozpůlit a vyměnit vadný díl.
Můj dotaz zní, jak dlouho bude mít zákazník záruku na nový díl, který mu vyměníme a jak dlouho bude mít záruku na provedené práce? Oprava bude provedena bezplatně v rámci naší záruky. Končí mu záruka na vyměněný díl s koncem standartní záruky tedy za zmíněných 10 dní? Jak dlouho musím držet záruku na práci? Taky zbývajících 10 dní?
ODPOVĚĎ:
Výměnou dílu za nový díl se neprodlužuje záruka, ta běží dál v původním rozsahu. Je možné ujednat mezi smluvními stranami jinak, tj. že se výměnou záruka prodlužuje. Obdobně to platí u prací.
Štítky: