Byla jsem vytopena skoro před rokem a majitelka bytu mi nechce uhradit škodu. Dělala rekonstrukci bytu a došlo k mému vytopení. Nejdříve byla svolná, že škodu uhradí přes svoji pojistku. Poslala jsem jí fotky škody. Zhruba za 14 dní mi poslala zprávu, že její pojišťovna mi škodu neuhradí, že škodu způsobil řemeslník a ne majitelka. U mně v bytě se podívat na škodu nikdo nebyl (z její pojišťovny). Řemeslník mne zkontaktoval, tvrdí že on nepochybil a měl s majitelkou další nepříjemnosti. Nezaplatila mu za práci, nechtěla vrátit nářadí atd. V této době v bytě vedle mne mě sousedka oznámila, že jí taky teče do bytu, udávala mokré skvrny na stropě. Nahlásily jsme to správci domu a ti rozhodli, že se musí zkontrolovat stupačky a šachta v domě. Tato oprava se udála asi až po půl roce, vinou správců domu. V šachtě nenalezli žádnou poruchu. Během této doby majitelka bytu dostala čas a teď mi tvrdí, že mi vlastně škodu žádnou nezpůsobila.
SVJ mi slíbilo, že škody a opravu zaplatí z fondu SVJ a po majitelce škodu budou soudně vymáhat. Opět se zase dlouho nic nedělo, tak jsem urgovala u nich svůj problém.
V listopadu 2025 byla schůze a tam se to opět řešilo. Majitelka bytu si tvrdí své, já taky, že jsem poškozená. Slíbila, že dodá vyrozumění pojistky o zamítnutí plnění mé škody.
Je únor 2026 a stále nic nedodala a nekomunikuje. Byt totiž jen koupila a zrekonstruovala a bude ho pronajímat, takže je jí vlastně všechno jedno. Když se na to zeptám dom. důvěrníků co s tím hodlají dělat, je jim to taky jedno. Celý tento můj problém se táhne už skoro rok, mám fotky, mám videa, ale nikdo se mnou nic neřešil. Myslím její pojišťovnu, o mně beze mně. Nejvíce mně štve, že jsem byla slušná a trpělivá a to je vlastně na nic. Nikdo se mým problémem nezabývá a mám pocit, že je vlastně obtěžuji. Myslíte, že mám nějakou naději, aby se tento můj problém vyřešil? Mám i číslo pojistné události, která byla, jak majitelka tvrdí, zamítnuta. Už fakt nevím co dál dělat, stále mi tvrdili, že se to vyřeší a já pořád čekala a důvěřovala dom. důvěrníkům. Moji pojišťovnu jsem také kontaktovala, ale ti mi řekli, že moje pojistka se týká půdorysu bytu, že kdybych vytopila někoho já, tak oni škodu uhradí. Jsem už bezradná a naštvaná (slušně řečeno). Moc děkuji za vaši odpověď.
