23.12.2025 došlo v provozovně obchodního řetězce k události, při níž byla Policie přivolána na základě oznámení obchodu, že se došlo k incidentu, kdy jsem nezaplatil za nákup v obchodě. Uvádím následující skutečnosti:
- V uvedené provozovně jsem se pokusil zaplatit zboží platební kartou zadáním PIN. Platba se technicky neuskutečnila, o čemž jsem v daný okamžik nebyl informován a byl jsem v dobré víře, že transakce proběhla řádně.
- Nikým z personálu jsem nebyl upozorněn na neúspěšnou platbu ani zastaven při odchodu z prodejny.
- Následně jsem byl doma – v místě bydliště vyhledán hlídkou Policie ČR a převezen zpět do uvedené provozovny, kde se bez jakýchkoli pochybností potvrdilo, že se jednalo o omyl při platební transakci. Zboží jsem na místě ihned uhradil.
- Policie po zjištění skutečného stavu věci žádné další úkony neprováděla a z místa odjela, čímž byla věc fakticky uzavřena.
- Přesto mě zástupci obchodu opakovaně nutili k podpisu interního „protokolu o krádeži“, a to i poté, co bylo zřejmé, že neexistoval úmysl ani vzniklá škoda. Tento protokol jsem odmítl podepsat, neboť jeho obsah neodpovídal skutečnosti.
- Z vyjádření personálu vyplynulo, že obchod postupuje tímto způsobem standardně, tedy že neúspěšné platební transakce oznamuje jako krádež s cílem přivolat Policii.
