Reklamace obuvi, bot, papučí, když obuv pouští barvu
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 10. únor 2010
Koupila jsem si boty. Když bylo venku vlhko, boty pustily barvu, takže jsem si zničila ponožky a poškodila kalhoty. Mám nárok na reklamaci obuvi? Karolína
ODPOVĚĎ:
Jedná o rozpor s kupní smlouvou. Boty nemají vlastnosti, které taková věc obecně má. Máte právo boty vrátit, požadovat výměnu. V případě, že ta výměna není možná, tak můžete trvat na odstoupení od smlouvy a chtít peníze zpátky.
Právo na straně prodejny by bylo pouze v tom případě, že by Vás prodejce upozornil ještě před tím, než uzavřete kupní smlouvu (rozumějte - než boty koupíte), že tyto boty se nedají používat ve vlhku.
Běžnou vlastností obuvi v našich podmínkách je, že se běžně dají boty nosit do vlhka.
Nenašli jste odpověď na váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 79 Kč. Odpověď obdržíte do 3 dnů. Poradit se s právníkem.