Náhrada škody, odpovědnost za škodu

Váš dotaz vůbec není zvláštní — podobné situace se u svatebních služeb bohužel stávají poměrně často, právě kvůli chybějícím důkazům a nejasnému předávání věcí po akci. Z právního hlediska máte velmi silnou pozici a není důvod platit požadovaných 21.000 Kč, pokud svatební agentura neprokáže, že jste ubrusy skutečně poškodili Vy nebo Vaši hosté a že skutečně utrpěli škodu v uvedené výši.

Níže uvádím podrobný přehled Vašich práv, povinností i doporučený postup krok za krokem.

⚖️ 1. Základní právní rámec

Smlouva mezi Vámi a svatební agenturou je smlouvou o poskytování služeb podle § 1746 odst. 2 občanského zákoníku.
Případné škody na věcech, které byly agentuře zapůjčeny nebo pronajaty (např. ubrusy), by bylo možné po Vás vymáhat pouze tehdy, pokud:

1. byl prokazatelně poškozen konkrétní majetek agentury,

2. poškození vzniklo při Vaší akci a Vaším zaviněním (nebo hostů, za které odpovídáte),

3. a agentura by prokázala, že skutečně došlo ke vzniku škody v konkrétní hodnotě.

Jinak řečeno:
✅ nestačí čestné prohlášení prádelny,
✅ nestačí tvrzení, že „na fotkách z Vaší svatby bylo vidět poškození“,
❌ a už vůbec nestačí, že se ozvali až týden po akci, kdy už s ubrusy mohli dále nakládat (použít je znovu, vyprat, poškodit jinde).

📅 2. Důležité okolnosti, které hrají ve Váš prospěch

• Po svatbě bylo vše potvrzeno jako v pořádku.
  → Pokud jste po akci dostali vyúčtování, poděkování nebo jakékoli potvrzení, že vše proběhlo bez výhrad, je to důkaz, že žádné škody tehdy nebyly.

• Nebyl proveden žádný protokol o předání/převzetí.
  → Bez protokolu nebo podpisu o stavu věcí agentura nemůže prokázat, že ubrusy byly poškozené právě při Vaší akci.

• Nárok byl uplatněn opožděně.
  → Týden po akci už mohly být ubrusy použity jinde. Není tedy možné prokázat příčinnou souvislost mezi Vaší svatbou a poškozením.

• Výše náhrady je zjevně přemrštěná.
  → 21.000 Kč za tři ubrusy je částka zcela mimo realitu – i při luxusní látce a šití by jednotková cena nepřesahovala několik tisíc korun.
  Pokud by skutečně šlo o speciální ubrusy, museli by jejich hodnotu doložit fakturou, nákupním dokladem nebo znaleckým posudkem.

📋 3. Doporučený postup

1️⃣ Odpovězte koordinátorce písemně (ideálně e-mailem)

Zachovejte klidný, věcný tón. Text může znít například takto:

Věc: Reakce na požadavek náhrady škody

Dobrý den,
v reakci na Váš e-mail ze dne 22. 8. 2025 ohledně údajného poškození ubrusů při naší svatbě dne 16. 8. 2025 sděluji, že s Vaším požadavkem nesouhlasíme.

Po skončení akce nám bylo z Vaší strany potvrzeno, že vše proběhlo bez závad. O údajném poškození jsme nebyli při předání informováni a nebyl pořízen žádný předávací protokol. Vaše tvrzení, podložené pouze čestným prohlášením z prádelny, nepředstavuje důkaz o tom, že ke škodě skutečně došlo při naší svatbě a naším zaviněním.

Navíc považujeme částku 21.000 Kč za tři ubrusy za zcela neúměrnou a neodůvodněnou. Pokud byste trvala na uplatnění nároku, žádáme o doložení:
– fotografií poškození s datem pořízení,
– dokladu o pořízení dotčených ubrusů nebo jejich účetní hodnoty,
– a dokladu o tom, že ubrusy nebyly použity na dalších akcích po 16. 8. 2025.

Do té doby považujeme věc za uzavřenou.

S pozdravem
[jméno, adresa, e-mail, telefon]

2️⃣ Pokud by hrozila vymáháním

Pokud by Vám koordinátorka hrozila inkasem, soudem nebo advokátem – nereagujte unáhleně, nic neplaťte.
Požádejte, aby nárok doložila písemně a přesně vyčíslila. Jakmile to udělá, lze to snadno právně rozporovat (je téměř jisté, že nemá žádné relevantní důkazy).

3️⃣ Pokud by věc nahlásila na policii (výjimečně)

Ani tehdy se nemusíte bát — policie by to odložila jako občanskoprávní spor, kde není prokazatelný úmysl ani jasná škoda.

V případě zájmu Vám jako advokát mohu nabídnout právní služby v této věci.