Počet stránek ve webu: 43.166

Reklamace, kupní smlouva, spotřebitel

Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 18. září 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)

Koupila jsem si notebook Lenovo, nebyl všek u něj česky psaný manuál. Na můj dotas u prodejce mi bylo sděleno, že výrobce nedodává česky psaný manuál, ten je dodáván pouze ve formě CD. Manuál v CD v češtině u zásilky byl, chci ho však i psaný, mám na něj nárok? Děkuji, Alice
Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 23. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Mám dvě otázky vztahující se k problematice reklamací spotřebního zboží. Spotřebitel reklamuje výrobek s tím, že zároveň reklamuje dvě nesouvisející vady. Prodejce vyřídí v zákonné lhůtě zamítavě vadu prvou. S druhou vadou se ve svém zamítavém stanovisku nevypořádá, resp. ji vůbec nezmíní. Lze dovodit, že vzhledem k druhé vadě reklamaci nevyřídil v zákonné lhůtě a tudíž lze z tohoto důvodu odstoupit od kupní smlouvy?
Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 23. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Mám dvě otázky vztahující se k problematice reklamací spotřebního zboží. Spotřebitel reklamuje výrobek s tím, že zároveň reklamuje dvě nesouvisející vady. Prodejce vyřídí v zákonné lhůtě zamítavě vadu prvou. S druhou vadou se ve svém zamítavém stanovisku nevypořádá, resp. ji vůbec nezmíní. Lze dovodit, že vzhledem k druhé vadě reklamaci nevyřídil v zákonné lhůtě a tudíž lze z tohoto důvodu odstoupit od kupní smlouvy?
Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 23. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Prosím o posouzení vyúčtování záloh na služby za rok 2010, co se týče spotřeby vody, a o žádost na následné prominutí. Každý rok jsme měli přeplatky (r. 2008 - 6.957 Kč, r. 2009 - 4.849 Kč), letos přišel nedoplatek 28 473,- Kč.  Ač jsou ceny neustále zvyšovány, k takovému skoku nemohlo logicky dojít. Zvláště po namontování měřičů na vodu začínají lidé více šetřit. To je i náš případ (ač jsme ani předtím neplýtvali). Děti i já jsme alergici, takže se v teplé vodě nesmíme koupat (mohu doložit lékařskou zprávu).

Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 23. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Prosím o posouzení vyúčtování záloh na služby za rok 2010, co se týče spotřeby vody, a o žádost na následné prominutí. Každý rok jsme měli přeplatky (r. 2008 - 6.957 Kč, r. 2009 - 4.849 Kč), letos přišel nedoplatek 28 473,- Kč.  Ač jsou ceny neustále zvyšovány, k takovému skoku nemohlo logicky dojít. Zvláště po namontování měřičů na vodu začínají lidé více šetřit. To je i náš případ (ač jsme ani předtím neplýtvali). Děti i já jsme alergici, takže se v teplé vodě nesmíme koupat (mohu doložit lékařskou zprávu).

Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 23. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Prosím o posouzení vyúčtování záloh na služby za rok 2010, co se týče spotřeby vody, a o žádost na následné prominutí. Každý rok jsme měli přeplatky (r. 2008 - 6.957 Kč, r. 2009 - 4.849 Kč), letos přišel nedoplatek 28 473,- Kč.  Ač jsou ceny neustále zvyšovány, k takovému skoku nemohlo logicky dojít. Zvláště po namontování měřičů na vodu začínají lidé více šetřit. To je i náš případ (ač jsme ani předtím neplýtvali). Děti i já jsme alergici, takže se v teplé vodě nesmíme koupat (mohu doložit lékařskou zprávu).

Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 22. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Minulý týden jsem si byl prohlédnout jedno vozidlo v tuzemském autobazaru. Auto mělo poškozený motor, vozidlo mělo dle prodejce najeto 220.000 km. Všechno mi vyhovovalo tak jsem poslal bezhotovostně zálohu, jelikož byl na automobil ještě jeden zájemce. Po ověření kilometrů v autorizovaném servise mělo auto najeto 290.000 km již před 3 lety.

Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 22. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Minulý týden jsem si byl prohlédnout jedno vozidlo v tuzemském autobazaru. Auto mělo poškozený motor, vozidlo mělo dle prodejce najeto 220.000 km. Všechno mi vyhovovalo tak jsem poslal bezhotovostně zálohu, jelikož byl na automobil ještě jeden zájemce. Po ověření kilometrů v autorizovaném servise mělo auto najeto 290.000 km již před 3 lety.

Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 20. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Dva měsíce po dvouleté záruce se nám pokazil notebook, dali jsme ho opravit do autorizovaného servisu a zaplatili cca 6000,-. Po třech měsících se opět projevila stejná závada. Tu nám po dlouhé opravě spravili bezplatně - výměnou celého tišťáku (i když na dvakrát, kdy nám poslali počítač bez funkčního monitoru). Nyní po pětí měsících od druhé opravy se projevila opět stejná závada. Máme nárok na bezplatnou opravu, když se jedná stále o tu samou závadu - již potřetí. Děkuji, Michaela
Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 20. červenec 2011
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Dva měsíce po dvouleté záruce se nám pokazil notebook, dali jsme ho opravit do autorizovaného servisu a zaplatili cca 6000,-. Po třech měsících se opět projevila stejná závada. Tu nám po dlouhé opravě spravili bezplatně - výměnou celého tišťáku (i když na dvakrát, kdy nám poslali počítač bez funkčního monitoru). Nyní po pětí měsících od druhé opravy se projevila opět stejná závada. Máme nárok na bezplatnou opravu, když se jedná stále o tu samou závadu - již potřetí. Děkuji, Michaela