Objednala jsem si na Vinted značkové brýle, které měly být v perfektním stavu. Přišly poškrábané, zaprášené a špatně zabalené. Odmítla jsem je přijmout. Vrátila jsem je tedy do původního obalu a poslala zpátky. Následně prodejce začal tvrdit, že mu přišly brýle poškozené, že byly špatně zabalené. Podpora Vinted rozhodla, že je to moje chyba a poslala mé peníze prodejci, který má nyní jak brýle tak peníze. Přitom brýle špatně zabalil on. Já je vrátila v naprosto stejném balení, v jakém mi od nějnpřišly. Mohu se někam odvolat? Jaké mám šance na vrácení peněz? Děkuji.
