Chtěla bych poprosit o radu jaké mám právo na reklamaci v autoservisu. Auto přestalo startovat, občas to šlo občas ne, volala jsem do servisu auto elektrikář řekla problém, mohla jsem přijet hned ten den, tak jsem přijela, řekla problém a s tím že auto bude opravené do pátku odjela. Ve čtvrtek mi volal opravář že vyměnil startér za nový se zárukou a pro auto si můžeme přijet, cena 5.800 Kč na internetu jsem koukala kolik stojí výměna startéru a i s prací všude psali max 3.000. Říkala jsem to manželovi a pro auto jel on. Panu opraváři řekl co má na srdci, v autech se trochu vyzná a udělá ledasco sám, ale bohužel kvůli práci neměl na opravu čas a hlavně jsem chtěla nejdřív znát diagnostiku co teda přesně autu je, aby to popřípadě mohl sám opravit. To jsem nezjistila, bez jakéhokoli kontaktu, že třeba jo koukal jsem na to, startér je rozbitý, cena 5.800 v pohodě může být? Tak bych mu řekla ne nemůže, koupím si značkový levnější a vyměníme sami. Opravář se na nic neptal nic neřekl a automaticky vyměnil. Manžel tam jel a řekl mu slušně svůj názor, mechanik koktal jak blázen a nakonec oprava stála 5.000 Kč. Dobrý okradl nás, ale dobrý. Jenže problém byl v tom, že ráno jel manžel do práce a odpoledne už auto nenastartoval, po půl hodině teda chytlo, volal to mechanikovi a z toho vypadlo s koktáním, že teda na to ani nekoukal a prostě rovnou vyměnil startér. A auto máme přivézt po neděli. Tudíž vlastně nehledal chybu ani závadu, ale rovnou vyndal starý funkční a vyměnil za nový předražený. Manželovi to nedalo a o víkendu hledal, co by autu mohlo být. A našel zoxidovaný kabel z baterie na plusovém pólu, vyčistil, utáhl matky atd. a světe div se auto škrtá na první dobrou, problém byl zřejmě v zoxidovaném kabelu. Takže oprava za 5.000 k ničemu a my o 5.000 lehčí. A já se ptám co dělat, tohle jednání se mi prostě nelíbí. Nevím co s tím, tak tam dám předražený díl, lidi pořádně natáhnu a nazdar. Tak tohle teda ne. A já chci vědět jaké mám právo se bránit. S pozdravem Klímová.
