Vysoká částka za vyúčtování teplé vody - družstevní byt

Mému staršímu panu sousedovi, jenž už je v důchodu, už druhým rokem přišlo nesmyslně vysoké vyúčtování za vodu v panelovém domě. Má sice byt 3+1 oproti garsonce v níž ve stejném domě žiji já se slečnou, avšak naše zálohy jsou o 1300 Kč, - nižší a nedoplatek jsme měli 5500, - oproti sousedovým 9000, - letos (2017) (2017) a 21000, - loni (2016) (2016).
Nemůže mít ani poloviční spotřebu oproti nám (pereme mnohokrát více, slečna se ráda sprchuje dlouho a navíc nám hodně dlouhou dobu protékala toaleta).
Zdá se mi, že se na něm buď družstvo nebo teplárna obohatili.